6月8日下午, 2010年“优质护理服务示范工程”活动动员大会在我院11楼多功能厅召开,副院长董宁,护理部主任朱本淑,副主任黄凤,全院科主任、护士长以及三级医院创建办工作人员参加了此次会议。这是继3月30日我院召开全院护士长动员会后召开的再一次中层干部动员会。
会上,护理部主任朱本淑再一次传达了我院2010年“优质护理服务示范工程” 活动的实施方案,介绍了我院2010年“优质护理服务示范工程”活动实施方案中的临床护理工作重点,并对开展优质示范病房评选、创建优质示范医院等活动提出了相关要求。明确我院的活动主题为“夯实基础,满意服务”。
自3月30日全院护士长动员会召开以来,各临床科室积极报名,争当试点科室,经院领导、护理部研究决定,在今年决定把外一病区、外三病区、外四病区、内四病区及内五病区纳入我院首批创建试点科室。朱主任指出,为积极配合我院“创建国家三甲医院”活动,迎接“三甲医院”评审,通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动,要求全体护士以积极态度,切实做好基础护理,改善护理服务,提高服务质量,为患者提供满意服务,提高我院满意度。
副院长董宁在讲话中充分肯定了护理工作在医院建设发展中起到的积极作用,并对我院全体护士们的工作作出重要指示:目前我院创建“国家三甲医院”工作已经全面展开,全体护士要从思想上高度认识2010年“优质护理服务示范工程”活动对于我院 “三甲医院”评审的重要性和紧迫性,希望全院护士继续发挥主人翁精神,坚持“以病人为中心”,紧紧围绕“夯实基础,满意服务”的活动主题,进一步规范临床护理工作,通过全体护理人员的共同努力达到患者满意,社会满意,政府满意的目标。 |