为进一步加强医疗质量管理能力，持续提高医疗服务水平，逐步实现科学的精细化管理， 2月25日下午，我院特邀国内知名质量管理实操专家陈怡礽进行《PDCA的实操精神与常见误解》直播培训。院领导班子、全体中层干部及各科室骨干共120余人参加了此次培训，院长冯胜梅主持培训。

    陈怡礽老师凭借在全面质量管理、品管圈等各种管理工具运用方面的丰富经验，围绕“QCC与PDCA到底有什么不同、什么是层别法、帕累托图一定要吗、目标值一定得用计算的、要因评价需要评价表吗、真因验证怎么进行、什么是真因、什么是系统性原因”等方面为大家进行了全方面的培训。培训中，陈怡礽老师将全面质量管理战略与战术的关系进行了通俗易懂的解读，其风趣幽默的语言，互动积分制的授课模式，不断激发学员创意，引发思考，充分调动了大家的学习热情。

    通过本次培训，参培人员对全面质量管理有了更深的理解，充分认识到质量管理工具的正确使用在提高医疗质量管理能力中的重要性，为我院全面质量精细化管理，顺利完成2021年三级甲等综合医院复评的目标打下了良好的基础。