为进一步提升全科护士人际沟通能力，强化沟通理念，2020年10月10日，我院在行政办公楼4会议室开展了全科护士人际沟通能力培训会。本次会议由护理部付显芬主任主持，肝胆外科黄灵容护士长主讲，17名全科护士参加了培训。
黄灵容运用许多生动有趣的案例进行教学，强调尊重是最高的沟通技巧，倾听是保证护患沟通有效的根本，良好的人际沟通能力是构建和谐医护患关系的基础。脊柱创伤外科冉春玲就参加全科护士以来的心得体会作了分享，她说自己最大的收获不是某一项知识技能，而是学习的能力、职业的规划和对护理事业的更高层次的认知。
付显芬总结强调，作为我院第一批全科护士，一定要有作为、有担当、有纪律，要切实提高护理队伍整体素质和核心竞争力，努力打造能打仗、打胜仗的护理队伍。 |
