为了协助患者消除紧张、焦虑情绪，调动患者配合治疗积极性，2020年8月6日下午，我院在呼吸与危重症医学科举办了患者出入院护理的 护患沟通情景模拟展示，共50余人参加了此次活动。 呼吸与危重症医学科根据科室的具体情况及日常操作流程，从责护做好入院宣教、住院期间指导沙美特罗替卡松吸入剂使用、缩唇式呼吸功能锻炼、出院指导及办理出院手续注意事项四个方面进行了现场模拟展示，着重突出入院宣教和出院指导，真实地展现内科护士的仪容仪表、接待礼仪和细致入微的精神面貌，有效沟通、耐心解释及疾病知识指导得到了患者及家属的肯定。各参会人员就此次展示进行了讨论和点评，内科护士长冉碧琴进行了指导和总结。
通过本次模拟展示，参会人员掌握了护患有效沟通的技巧，更提升了我院优质护理的服务理念，以病人为中心，强化基础护理，深化优质服务内涵，整体提升了护理服务水平。 |
