良好的围手术期护患沟通作为心理护理的重要手段，对手术的顺利进行及术后康复起着极其重要的作用。为了进一步深化优质护理服务理念，营造良好的护患沟通氛围，2020年7月28日下午，我院在普外科进行了围手术期护患沟通情景模拟展示，共计60余名护士参加了本次活动。

    普外科护士以住院患者的围手术期护理为切入点，通过办理入院、手术前后护理、特殊环节交接和出院沟通多个情景的现场模拟，真实展现了外科护士仪容仪表、接待礼仪和精神面貌等护理风采，同时针对护患沟通中的问题和矛盾，强调通过有效沟通和精心服务赢得患者理解和尊重。展示结束后，普外科护士长邱孝兰对本次情景模拟进行总结，外科科护士长陈毅和内科科护士长冉碧勤就本次展示分别作点评。

    通过本次情景模拟展示，不仅增强了我院护理团队协作意识，帮助我院护理人员深刻认识护患沟通的重要性，掌握有效沟通的技巧，同时也有利于提高患者的信任度，和谐护患关系，减少护患纠纷，进一步提升我院护理服务质量。