每天，她们总是最早来到门诊大厅，准备好患者可能所需的物品：健康处方、热开水、一次性水杯、老光镜、轮椅等。当患者走入大厅的时候，她们总是最先送上一份亲切诚挚的问候，并热心地帮助搀扶、推送急危重症患者挂号、拿药，解答就诊患者及家属的询问……。她们就是门诊的导诊护士。

“主动、便捷、精准、体贴”，导诊护士们用自己的实际行动认真践行着这一服务理念，每天超过8小时的站立、流动服务，浑身酸痛不说，还要微笑面对每一个患者的咨询，有时同一句话要说上千遍，一天下来噪子又干又哑，工作琐碎而辛苦，但她们没有任何怨言。因为她们深深知道自己的一言一行无不体现着医院的整体形象，除了负责分诊工作，还要把爱心传递给患者，让患者深切体会到“到院如到家”的感觉。为了做好导诊工作，护士们个个练就了“顺风耳、千里眼、神行腿”。凡是进入门诊大厅的群众，都“逃”不过护士们的眼睛，谁有困难，谁需要帮助，护士都主动上前，热心服务。同时做到了分区域和分楼层导医导诊，避免了广大患者初次到医院不知所措和跑冤枉路，努力为患者营造了人性化的医疗服务氛围。正是有了她们这份辛苦付出，才赢得了患者和社会对医院的信任和赞誉，为医院的门诊服务构筑了一道亮丽风景线，为我院成功创建成为国家三级甲等医院贡献着自己最大的力量。

让我们向美丽的门诊导诊护士们学习，牢记责任和使命，在迎接卫生部现场复核的最后阶段，充分发扬“艰苦创业、团结拼搏、无私奉献、精益求精、自强不息”的长医精神，为顺利完成卫生部的现场复核工作做出自己最大的贡献！