为不断提高护理质量和服务水平，为患者提供更满意的护理服务，近日，神经外科、胸心外科护理单元再次组织全科护士针对“我院2012年优质护理活动方案及绩效考核方案”进行专题学习。

在提高认识的基础上，科室将对责任护士床位管理进行重新调整，推行责任制包干整体护理，严格控制责任护士床位管理数。全面夯实基础护理、加强专科护理，提高护理质量。并拟定科室护理绩效考核方案、奖惩并重，实行多劳多得、调动护士积极性，为逐步执行优质护理绩效考核奠定基础。

扎实做好护理日常工作。每日认真执行以下事项：晨晚间护理、洗头、剪指甲、剃胡须、规范物品摆置、清洁床头桌病区地面、及时更换床单被套和有污迹的病员服等。得到了病人及家属的一致好评，促进了医患关系的和谐发展，病员满意度明显提高。很好的降低了护理风险，保障了医疗安全。神经外科、胸心外科