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加强医患沟通 全力推进三甲创建工作
http://www.cqcsyy.cn   2012年8月9日

在“三甲”迎检冲刺阶段,为进一步提升医务人员医患沟通能力,强化人文关怀意识,充分保障患者合法权益,有效防范医患纠纷,于725下午特邀我院法律顾问陈启明律师对全院临床、医技、行政、后勤以及工勤人员进行全员《医患沟通》专题培训,院级领导也参加了培训。

培训分两批进行,除上班、手术、科室搬迁等原因请假外,实际参加员工784名,覆盖率达90.95%。培训会结合《侵权责任法》,围绕医疗告知活动中容易出现纠纷的重点环节进行针对性讲解。讲课中穿插大量生动详实的案例,深入浅出地分析了入院告知、病情告知、治疗方案、特殊检查、术前术中告知、转院告知以及病危告知等关键环节的告知技巧和风险防范措施。会场秩序井然有序。培训结束后,现场对医务人员进行了维护患者合法权益和知情同意告知方面的考试。

通过培训,与会人员一致反映,加深了医患沟通意识,对防范医患纠纷,充分保障患者合法权益,全心全意为伤病员服务,起到了良好的作用。医患办


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