71岁的 Glynwelham(格林·威尔汉姆)先生来自英国，退休前在加拿大的核工业公司中国项目部工作，曾担任高级主管，已客居长寿多年，2011年12月17日因血尿伴尿潴留由急诊科收住泌尿外科，19日病情加重，出现高热、意识障碍、心律失常快速房颤、血培养阳性、电解质紊乱、心肌酶谱多项指标严重异常等危急情况……。

格林先生的病情迅速牵动了大家的心，在院领导的关心下，医务科立即组织展开了由泌尿外科、心内科、神经内科、感染科和重症医学科专家组成的医疗小组全院会诊，主要诊断迅速确立：脓毒症、感染中毒性心肌损害、心律失常、帕金森综合症等。因病情危重，在其由加拿大政府部门理该支付的抢救费用难以到位情况下，医院决定先抢救、后付费。我院急救重症部中心ICU毫不犹豫地接受了抢救格林先生的重任。

因为有特殊细菌感染，中心ICU护理组安排了接触隔离单间监护病房，医生组立即进行了详细的查体，紧接着制定了周密的治疗、护理方案，根据重症抢救经验及严格抗菌药物使用的原则，先后调整了抗生素等特殊治疗。值得一提的是格林先生几乎不懂中文，病情交流成了医患间最大障碍，为此ICU主任马伟及护士长付显芬在晨交班上多次强调对格林先生个体化、人性化医疗、护理的重要性，即不但要把他当作一名危重病人，还要把他当作一名国际友人、一名客居他乡几乎孤立无援的老人，给予人道主义的特殊关爱。于是在中心ICU病区我们看到：向美洁等护士迅速搜集到了常用的医学英语对话并和王鹏、祝茂盛等医生一起试着与格林先生沟通，虽然说得不是最流利，但当格林先生点头、微笑及配合翻身乃至大小便时，大家欣慰的感到沟通就在咫尺之间，一个真诚的笑脸拉近了中国与英国甚至与加拿大的距离。来ICU一天后，病人病情得到了初步控制，三天后体温下降至正常，神志完全转清，食欲逐渐恢复，并一天比一天好，大家关注的感染指标血象及PCT以及心肌酶谱先后下降至正常，快速房颤也转复为窦性心律。

住院期间英国驻重庆总领事馆领事事务官员闻讯来到ICU床旁看望了格林先生，对我院院方及ICU给予格林先生的照顾表达了最真诚的谢意。在平安夜“Merry Christmas！（圣诞快乐）”的祝福声后，25日格林先生出院了，出院之际，当马伟主任拉着格林先生的手用英语告诉他：“I＇m glad to see you are doing so well”(我很高兴看到你恢复得这样好)时，格林先生再一次露出了笑脸，对在场的医务人员说：“I love china. I love chinese”(我爱中国，我爱中国人)。

急救重症部