秉德 立信 求精 奉献
随着社会老龄化的加剧,失能、高龄、空巢老年人护理需求日益增长,母婴、慢性病等人群的护理需求也不断扩大……为满足不同人群多样化、多层次的健康服务需求,重庆市长寿区人民医院创新护理模式,依托互联网技术,开展“互联网+护理服务”,抽选80名临床经验丰富的护士组成专业护理团队,为相关人群提供20个上门护理服务项目。
一句话:来不了医院,我就来你家。
01
什么是“互联网+护理服务”
针对院外行动不便、长期卧床、护理难度大的患者,提供居家上门护理服务、健康咨询服务。患者或家属通过“长寿区人民医院”微信服务号进行“线上申请”,由护士“线下服务”,上门为罹患疾病且行动不便的群众提供护理服务,进行院外护理知识指导。
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02
具体服务对象
以医院为中心向周边辐射范围10公里内的本院出院患者,以下四类为主:
老年患者:高龄、独居或缺乏社会支持者、有反复跌倒史的老年患者。
慢性病患者:脑卒中、糖尿病、心衰、慢性阻塞性肺疾病。
产妇儿童:产妇、早产儿、儿科慢性病。
其他患者:长期置管、需长期换药的患者、有较高再入院率或出院后对居家护理仍有较高需求的患者。
03
服务优势
“互联网+护理服务”具有以下项目特点:
项目护士均为取得省、市级及以上培训合格的专科护士或临床经验丰富的骨干护士,工作能力强,服务质量高。
一定程度减少患者就医成本,例如,道路堵塞、排队挂号候医等时间成本,交通费用,工作请假等经济成本。
出诊前需评估患者病情,若患者病情危重,将由出诊护士联系我院专科医生再次评估病情。若患者符合住院指征,专科医生可直接开具住院证,预留住院床位,为患者提供绿色通道住院治疗。
04
现开展项目
新生儿护理:新生儿脐部护理,新生儿采足底血,新生儿沐浴、抚触、脐部护理,新生儿经皮胆红素测定。
康复护理:留置胃管/更换胃管,神经源膀胱康复护理,气管切开护理,留置尿管/更换尿管,吞咽功能障碍训练。
伤口护理:伤口换药(含拆线),压力性损伤护理,造口护理。
妇产护理:产后催乳、母乳喂养指导,产后乳汁淤积、通乳。
静疗护理:输液港维护,PICC护理。
呼吸管理:家用吸氧机指导,哮喘用药指导,家用呼吸机使用指导。
05
服务方式及时间
通过医院微信服务号进行预约
服务时间为每日9:00-17:00
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预约流程
1.微信搜索“重庆市长寿区人民医院”官方服务号并关注。
2.菜单栏中点击“医疗服务”——“挂号就诊”。
3.点击“院外护理”,进入延续护理服务界面,依据提示,填写手机号+动态验证码完成登录。
4.进入延续护理页面,点击“更多服务”选择分类下所需的项目。
5.确认项目,点击“立即预约”,填写患者相关信息,选择服务时间,支付费用。
拓展护理服务模式,
提升护理服务能力,
满足人民群众健康服务需求,
长医护理人永远在路上!
注意啦!
为进一步便利群众
打造高效便民的就诊及信息交流平台
我院在服务号的基础上
同步开通了微信订阅号
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医院服务号
“服务”不掉线
“长寿区人民医院”为医院官方服务号,用户可在服务号上进行预约挂号、费用支付、“互联网+护理服务”申请,查看检查报告、专家排班、就诊流程等相关信息。
医院订阅号
“订阅”常相见
“长寿区人民医院订阅号”打破每周一次的推送限制,根据需求随时发布医院最新动态,第一时间官方发布卫生健康政策、便民公告、重要活动、科普信息、医疗技术、医患故事等。
来源:护理部
编辑:党委办
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